Crédito  Servicio a domicilio

ACERCA DE NUESTRA EMPRESA Objetivo General Satisfacer total y oportunamente las diversas necesidades de nuestro mercado a través de la comercialización de nuestros productos para el hogar. Objetivos Específicos: -Mantener en existencia en nuestros almacenes y exhibidores la calidad y variedad de productos, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. -Brindar una atención excelente, personalizada y de calidad mediante nuestros colaboradores, que refleje el ambiente de cordialidad y respeto que existe dentro de la organización. -Mantener los mejores precios, para que nuestros clientes nos identifiquen y nos prefieran, a la vez que adquieren nuestros productos sin afectar su economía.

Filosofía: Como empresa CASA TOTAL, buscamos de manera firme y constante lograr la satisfacción absoluta de las necesidades de todos nuestros clientes actuales y futuros al ofrecerles la mas completa variedad de productos para el hogar como lo son: ferretería, materiales, eléctricos, plomería, pinturas, regalos, puertas y maderas, todo esto con la atención personalizada de nuestro personal especializado, brindándole a su vez un servicio de asesoría y post venta, en el manejo de los productos adquiridos. Nuestras instalaciones cómodas y seguras, ubicadas estratégicamente dentro de la ciudad hacen que nuestros clientes al visitarnos para adquirir nuestros productos disfruten del ambiente agradable que predomina en la organización, logrando de esta forma el principal objetivo que como empresa nos hemos diseñado "LA TOTAL SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES" mediante excelentes servicios de venta y post venta en atención directa e instalaciones confortables para que nos visiten y sean atendidos como se lo merecen.

Nuestro personal es una pieza muy importante dentro de la empresa para alcanzar el éxito esperado, por tal motivo la dirección de esta empresa está completamente convencida y establece la gran responsabilidad de apoyarlos en su desarrollo y superación personal dentro de la organización así como también en su bienestar integral y el de su familia.

Otro recurso esencial y muy importante para desarrollar nuestras operaciones óptimamente son nuestros proveedores es por esta razón que nos preocupamos por cumplir en tiempo y forma, nuestros compromisos comerciales, actuales y futuros para de esta dorma mantener la excelente relación comercial de beneficio mutuo.

Como organización buscamos cada día lograr el constante y rápido desarrollo de nuestra sociedad Vallense a través de la comercialización de la gran diversidad de productos que ofrecemos.

Así también como organización, participamos de manera activa y constante en programas y eventos locales de tipo activista, educativo y de fomento al bienestar e integración familiar.

De esta menera buscamos crear en nuestros clientes y en la sociedad en general, una imagen de ser una empresa joven y responsable, seria y confiable en todas nuestras operaciones.

MISIÓN
somos una empresa comercializadora en artículos para el hogar, responsables y comprometidos con la satisfacción y desarrollo de nuestro mercado Vallense, brindando un servicio de calidad a través de nuestro personal especializado.

VISION
Como empresa buscamos consolidarnos como líderes dentro de nuestro mercado, esto a partir de la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes porlos cuales, redoblamos nuestros esfuerzos día a día, a fin de lograr preferencia total hacia nosotros.

VALORES DE LA EMPRESA:

En CASA TOTAL, creemos y promovemos los siguientes valores:

CALIDAD EN EL SERVICIO. Nuestro principal objetivo, son nuestros clientes por los cuales trabajamos para lograr su satisfacción plena.

RESPETO. Buscamos de manera constante como empresa mantener la armonía, la cordialidad y el respeto entre nuestro Recurso Humano, nuestros Clientes, nuestros Proveedores y la Sociedad en General.

ESPÍRITU DE SERVICIO. Como empresa promovemos el trabajo con ánimo positivo, logrando cumplir de esta forma, con ese compromiso de servicio establecido, que día a día, hace más sólida la confianza y la lealtad de todos nuestros clientes hacia nosotros como organización.

HONESTIDAD. Somos una empresa Vallense 100% integra y transparente en todo lo que hacemos, para lograr la absoluta confianza de nuestros clientes internos y externos de la sociedad entera.

EFICIENCIA. A base de nuestro trabajo y esfuerzo diario realizados con calidad logramos nuestros objetivos planteados, con total oportunidad, reflejándose acertadamente en nuestro mercado.

INNOVADOR. Dentro de nuestra organización, promovemos de manera permanente el cambio en los procedimientos y la constante innovación de nuestros productos y servicios brindados, estos como la forma más viable para lograr cumplir las necesidades, deseos y gustos de los clientes de CASA TOTAL.

VISIONARIO. La empresa CASA TOTAL, a través, de su recurso humano, busca oportunidades en el presente, para el futuro, además promueve el desarrollo de la tecnología comercial, esto para beneficios de sus clientes y accionistas de la propia organización.

LEALTAD. Como organización tenemos un compromiso con nuestros clientes al cual mostramos una absoluta fidelidad y respeto, llevamos a cabo nuestras actividades con gran responsabilidad y manifestamos confidencialidad en todo proceder de la organización.

RESPONSABILIDAD. Damos cumplimiento a cada momento en forma oportuna y precisa con las funciones propias de cada puesto para escalar y llegar a las metas planteadas.

COMPROMISO. El personal de CASA TOTAL, tenemos un fuerte compromiso que cumplimos día a día en nuestras funciones y así de esta manera, cumplimos a los requerimientos de nuestro mercado consumidor.

COOPERACIÓN. La gente triunfadora que laboramos en esta, nuestra empresa, nos apoyamos mutuamente, para alcanzar con éxito, los objetivos trazados.

DISCIPLINA. Nuestra gente al llevar a cabo las funciones correspondientes, se preocupa por cumplir con total apego las normas y las políticas de la empresa, logrando de esta manera una satisfacción plena en nuestros colaboradores y una armonía dentro de la empresa, así como también una satisfacción plena en nuestros clientes.

JUSTICIA Y EQUIDAD. En nuestra empresa, el recurso humano es un factor muy importante, por lo cual existe un trato digno hacia ellos y las normas se aplican con justicia y equidad para todos los colaboradores por igual.

CONSTANCIA. Nosotros como empresa, cumplimos de manera permanente, ordenada y confiable a nuestros clientes, garantizando de esta manera, nuestra excelencia en el mercado como organización.